账号问题

• 创建账号
• 无法登录
• 修改密码
• 密码找回
• 账号登录异常
• 异地登录注意事项
• 账号共享相关问题
• 打开游戏中链接密码被盗
• 如何加强页游财产安全
• 手机验证码单日获取次数
• 第三方账号绑定密保手机

游戏问题

• 如何知道开新服
• 游戏中不会操作
• 游戏中有BUG
• 遇到卡机掉线
• 使用外挂
• 游戏设置问题
• 游戏里提示填写防沉迷
• 装备被盗了如何找回
• 装备找回服务需要多久
• 被盗物品能否全部找回
• 游戏仓库密码被锁定
• 好装备如何获取
• 找回的装备属性怎么会变低
• 装备升级怎么会暴掉

充值问题

• 充值方式
• 充值优惠
• 充值不到账
• 充错账号
• 充值查询需要的资料
• 充错游戏
• 充值提示尚未注册
• 飞火币使用说明
• 红包使用说明
• 刮刮卡使用说明
• 盒子特权返利介绍
• 盒子特权返利次数上限
• 盒子充返能否叠加
• 盒子特权返利条件
• 盒子充值未获得返利？

活动问题

• 游戏新活动
• 活动奖励领取异常
• 充值返利异常
• 游戏内充值奖励无法领取
• 激活红包未到账

服务条款

• 最终用户使用许可协议
• 关于充值的特别提示和约定
• 免责申明
• 隐私协议

金钻会员

• 金钻会员特权介绍
• 飞火“金钻会员”服务介绍
• 金钻会员服务协议
• 什么是飞火金钻会员？
• 飞火金钻会员如何升级？
• 如何成为飞火金钻会员？
• 金钻客服服务介绍
• 飞火幸运大转盘奖品[红包]使用

积分商城

• 积分规则
• 积分商城常见问题

礼包中心

• 礼包领取小贴士
• 礼包领取常见问题

• 用户服务协议（飞火微游戏-鸿蒙
• 用户隐私政策（飞火微游戏-鸿蒙